TERMINI E CONDIZIONI

1. INFORMAZIONI GENERALI SULL'AZIENDA

Il sito qornelox.eu è gestito da qornelox.eu S.r.l., con sede legale in Via Benedetto Croce, 47, 20137 Milano (MI), Italia. P.IVA IT09274831520. Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 09274831520. Contatti: [email protected] · +39 02 7341 8926. Capitale sociale: €50.000 i.v.

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

L'utilizzo del presente sito web e l'acquisto dei prodotti qornelox.eu implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Qualora l'utente non accetti anche solo una parte di tali condizioni, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del sito e dall'acquisto dei prodotti. qornelox.eu si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento senza preavviso, con efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.

3. NATURA DEI PRODOTTI

I prodotti venduti da qornelox.eu, incluso Cardiello, sono integratori alimentari ai sensi del D.Lgs. 21 maggio 2004 n. 169 e del Regolamento CE 1924/2006.

4. PROCESSO DI ORDINE E FORMAZIONE DEL CONTRATTO

Il modulo d'ordine presente sul sito costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona unicamente con la conferma scritta (via email o telefono) da parte di qornelox.eu. Fino alla conferma, l'ordine non è vincolante per l'azienda. qornelox.eu si riserva il diritto di rifiutare ordini per motivate ragioni, tra cui indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospette frodi. In caso di rifiuto, eventuali somme già pagate saranno restituite integralmente entro 14 giorni lavorativi.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA al 22% ove applicabile. qornelox.eu si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modalità di pagamento accettate sono indicate al momento della conferma dell'ordine telefonico o via email. Tutta la transazione avviene in modo sicuro tramite sistemi certificati PCI-DSS.

6. SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione avviene tramite corrieri espressi partner (DHL, GLS, SDA, BRT). I tempi di consegna stimati sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere selezionato e a fattori logistici indipendenti dalla volontà di qornelox.eu. Il rischio di perdita o danneggiamento passa all'acquirente al momento della consegna. In caso di mancata consegna imputabile al corriere, qornelox.eu si impegna a gestire il reclamo nei confronti del vettore.

7. DIRITTO DI RECESSO (D.LGS. 206/2005)

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE. Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione scritta a [email protected] prima della scadenza del termine. Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto e nell'imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Attenzione: il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che, per motivi igienici o di protezione della salute, non siano idonei ad essere restituiti una volta aperti (art. 59, lett. e, D.Lgs. 206/2005).

8. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

qornelox.eu garantisce la conformità dei prodotti alle specifiche indicate in etichetta e alle normative vigenti sugli integratori alimentari. qornelox.eu non è responsabile per: (a) danni derivanti dall'uso improprio o non conforme alle istruzioni del prodotto; (b) reazioni individuali imprevedibili legate a condizioni di salute soggettive; (c) risultati non ottenuti per mancanza di costanza nell'uso o per uno stile di vita non equilibrato; (d) informazioni mediche o sanitarie interpretate come pareri professionali. La responsabilità di qornelox.eu è in ogni caso limitata al valore del prodotto acquistato.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito qornelox.eu (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono proprietà esclusiva di qornelox.eu S.r.l. e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore (L. 633/1941) e dai diritti di proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o uso commerciale senza previa autorizzazione scritta di qornelox.eu.

10. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie con consumatori residenti in Italia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. Per transazioni B2B, il foro esclusivo è quello di Milano. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.